Все статьи номера
статья 12 из 30
Не прочитано
1
Январь 2014года
Эффективность персонала / Оценка и аттестация

Нужны сотрудники, которые относятся к работе добросовестно. Даже без постоянного контроля. Как выявить именно таких?

По поручению гендиректора химико-косметического холдинга отдел креативных разработок подготовил концепцию шести новых средств для ухода за кожей лица и тела. Нужно разнообразить перечень продукции! Решили, что каждым новым средством займется отдельная проектная группа, созданная из штатных сотрудников. «Подберите не просто профессиональных, но и добросовестных людей, способных работать без плотного контроля. Свободных руководителей сейчас нет», – сказал гендиректор HR-директору.
 
Виктория ГОЛОВАНЕВСКАЯ, бизнес-тренер, консультант компании Katarsis Business Group, кандидат психологических наук
Понять, насколько сотрудник профессионален, не так уж и сложно. Достаточно поговорить с руководителем подразделения, посмотреть результаты ежегодной оценки, если она проводится. Если не проводится, а руководитель не хочет выдавать подчиненных, которые у него наиболее профессиональные (чтобы не забрали), можно взять в бухгалтерии сведения о том, какие премии начислялись работникам за последние полгода-год. Те, у кого премии (либо переменная часть зарплаты) были высокими, вероятнее всего, и являются эффективными сотрудниками. А вот как справиться со второй частью задачи, которую руководитель компании поставил Директору по персоналу и, следовательно, HR-департаменту, – выявить профессионалов, которые действительно добросовестно относятся к работе? Ведь если человек выполняет план, это не всегда означает, что он добросовестный. Может быть, он делает это лишь для того, чтобы хорошо зарабатывать, чтобы избегать претензий со стороны руководства. Но при этом относится к работе формально и отстраненно. По принципу «Четко выполняю все, что обязан по должностной инструкции, и с меня больше ничего не спрашивайте». Такому сотруднику нельзя поручать важные проекты. Он не станет выкладываться ради того, чтобы достичь нужного результата. Требуется такой человек, который априори действительно добросовестно относится к работе, все скрупулезно и четко выполняет. Тестов на выявление именно этого качества фактически нет. Но есть другие, которые помогают определить, обладает ли человек качествами, близкими, по сути, к добросовестности. Впрочем, можно использовать и более простые приемы.
Опасаетесь, что ключевой сотрудник уйдет и унесет с собой все знания и навыки? Внедрите Knowledge Management, и для опасений не будет причин
№ 1, 2014
Придется снижать зарплаты. Как сохранить лояльность персонала? Покажите, что все будет справедливо. Смягчите недовольство