Все статьи номера
2
Февраль 2019года
Личная эффективность
Персональный HR-ответ

Как правильно предлагать шефу идеи для HR‑проектов и стоит ли предупреждать нового сотрудника, что с финансистом сложно взаимодействовать?

Марина ФРАНЦЕВА, управляющий партнер Careera&LIFE


Люблю посещать конференции и находить идеи для HR-проектов. Когда предлагаю их шефу, он все отвергает. Как быть?

Я активный участник профессиональных мероприятий. Они дают эмоциональный заряд и позволяют под другим углом посмотреть на свою работу. Иногда выступаю в роли спикера. Вношу свой вклад в развитие корпоративного и персонального бренда. Но чаще прихожу послушать директоров по персоналу из конкурирующих компаний. Коллеги делятся реальными кейсами и технологиями, которые мы еще не используем. Стараюсь уловить тренд и затем поделиться новыми идеями с генеральным директором. Только шеф всегда прохладно воспринимает мои предложения. Сомневается, что они принесут результат. Как лучше преподносить идеи гендиректору? Стоит ли их обсуждать внутри коллектива? Если да, то каким образом?
Нина К., директор по персоналу (Санкт-Петербург)

Не стоит принимать в штыки, что шеф ведет себя сдержанно, когда вы пытаетесь «продать» ему новый тренд в обучении или мотивации персонала. За каждой HR-инициативой стоят временные и денежные ресурсы. Гендиректору сложно уловить смысл ваших слов, особенно если вы приходите неподготовленной, вываливаете на него одни только эмоции.

Сначала поделитесь с коллективом, как прошла очередная профессиональная конференция. Расскажите о реальных кейсах и способах их решения. Обсудите с сотрудниками новинки в HR-технологиях, о которых узнали на встрече. Возможно, некоторые из них действительно актуальны. Возьмите на заметку самые интересные инструменты, которые подчиненные готовы осваивать и применять на практике. Проанализируйте, соответствуют ли эти методики стратегии компании и ожиданиям шефа. Вспомните, не упоминал ли он в разговоре, что конкуренты давно уже это делают.

Подготовьте презентацию для шефа. Выберите подходящий момент, чтобы ее представить. Идеальный вариант – подойти с идеей, когда компания приступает к реализации проекта, близкого по тематике к вашему предложению. Риски получить отказ минимальны. Свою идею преподнесите как логическое продолжение общей корпоративной стратегии.

Вооружитесь фактами и цифрами. Любому боссу нужен трезвый расчет. Все должно быть четко: со сроками, конкретными затратами и результатами. Чтобы усилить впечатление, расскажите гендиректору о том, как успешно реализуют подобные идеи в других компаниях. Сошлитесь на выступления коллег, которые вы услышали на HR-конференции. Когда будете презентовать идею, подчеркните прозрачность всех этапов реализации. Убедите шефа, что он будет иметь доступ ко всем процессам, сможет лично контролировать работу и вносить свои коррективы.

Не настаивайте на немедленном ответе гендиректора. Дайте ему время подумать, обсудить риски с финансистами. Пусть его решение будет взвешенным и объективным. В случае положительного ответа вы сможете рассчитывать на его поддержку.


У меня разногласия с финансистом. Может, новый подчиненный сможет найти с ним общий язык. Предупреждать ли его о сложностях?

С самого начала работы в компании у меня не сложились отношения с финансовым директором. Защита бюджета всегда проходит трудно. Он тормозит вопросы автоматизации функционала HR-службы. Недавно я пригласила на работу начальника отдела компенсаций и льгот. Он будет разрабатывать новые схемы премирования. Тесно взаимодействовать с финансистом. Если новичку удастся успешно обойти острые углы в коммуникациях с топом, бизнес только выиграет. Я задумалась, как поговорить с подчиненным об этой сложной ситуации. Как преподнести информацию так, чтобы не напугать нового сотрудника? И в то же время не дать ему повод в дальнейшем оправдывать свои промахи трудным характером финансиста.
Татьяна Л., начальник службы персонала (г. Тюмень)

Не стоит делиться с сотрудником тем, что вы не смогли выстроить конструктивное взаимодействие с финансовым директором. Это может уронить ваш авторитет в глазах новичка. Все-таки глава финансового департамента – это второе лицо компании после гендиректора.

При этом напряженные отношения с финансистами складываются почти у всех HR-ов, особенно когда речь идет о защите бюджета. Ведь финдиректор воспринимает службу персонала как центр затрат.

Постарайтесь сделать так, чтобы новичок использовал острые углы в коммуникациях как катализатор изменений, а не помеху в построении деловых отношений. Для этого поговорите с сотрудником о ключевых фигурах. Представьте не только шефа и финансового директора, но и коммерческого директора. Поделитесь особенностями стиля управления, деловыми характеристиками. Подскажите, в какой форме тот или иной руководитель легче воспринимает информацию. Поскольку первоочередной задачей новичка станет разработка новых схем премирования, большая часть рабочего времени будет уходить на общение с финансистом. Наверняка ваш сотрудник столкнется с конфликтом интересов. Бизнес будет требовать направить систему мотивации на одни показатели, а продавцы – на другие, которые позволят им получать высокие бонусы. Заверьте начальника отдела компенсаций и льгот, что обеспечите ему мощную поддержку.

После того как успешно завершите проект, попросите его разработать регламенты взаимодействия с ключевыми департаментами компании, включая финансовый. Это поможет построить правильную систему сдержек и противовесов.

Задайте свой вопрос на сайте и получите ответ от экспертов журнала.