Все статьи номера
статья 16 из 23
Не прочитано
10
Октябрь 2019года
Личная эффективность
Коучинг для руководителя

Как снизить гнев или волнение в конфликте. 5 простых шагов и тест для самопроверки

Татьяна СОРОКИНА, эксперт журнала «Директор по персоналу», психолог, логотерапевт
Из этой статьи узнаете:
  1. Почему окончание конфликта бывает опаснее, чем открытое противостояние;
  2. Какие две эмоции есть в любом конфликте и как выявить и осознать, что ближе вам;
  3. Какую стратегию выбрать, если ваш оппонент заведомо сильнее вас или показывает, что готов уступить.
Позиция HR-а в компании изначально конфликтна. Всегда между двух огней: руководством и персоналом. Как не раздражаться и достойно выходить из любой спорной ситуации, узнаете из статьи. Объясним, как выяснить, в какой конфликт вас втянули, как отделить эмоции от цели и сменить стратегию. Бонусом к статье — тест, чтобы вы проверили свою устойчивость к конфликтам.
«Иногда нужно не изобретать велосипед, а перенять готовый опыт у тех, кто уже прошел этот путь…»
№ 10, 2019
8 правил полемики, чтобы выиграть любой спор