Cистематизация, автоматизация…Управляйте людьми вручную!

Мы переняли западный опыт и научились проводить оценку персонала, организовывать корпоративные университеты, выстраивать грейды. Компании стараются все систематизировать, оптимизировать и автоматизировать. В результате страдают подбор персонала, адаптация и развитие людей в профессии. Потому что HR отвыкает учитывать человеческий фактор. Для меня важен «ручной» подход к людям.

Только с помощью «ручного» управления, личного контакта с сотрудниками можно создать хороший психологический климат, обстановку «дома вдали от дома». Ведь в нашей сфере нет пресловутого work-life balance, только work. Сотрудники выдерживают колоссальные нагрузки и проводят на работе большую часть своей жизни.

Все начинается с отбора кандидатов на работу. Системы и автоматизация не помогут оценить, сможет ли потенциальный сотрудник вписаться в наш коллектив с его особой корпоративной культурой. Не только профессионализм, но и чувство юмора, коммуникативные качества и навыки самопрезентации, даже хобби, играют роль при подборе кандидатов.

Помимо HR-а и непосредственного руководителя в отборе кандидатов участвуют и сотрудники подразделения, где открыта вакансия (у них – совещательный голос). Поэтому за каждого нового человека все несут коллективную ответственность. Неподходящие кандидаты не должны попадать в компанию, даже если надо срочно закрыть дыры. Это может негативно сказаться на всем коллективе и на работе.

Мне нравится идея «спецназа», когда каждый сотрудник в коллективе является боевой единицей, способной выполнить любую задачу «под ключ». Мы также практикуем проектные рокировки – благодаря этому мы задействуем сотрудника, который не загружен, и одновременно вырабатываем у него новые навыки.

Ия НОВИКОВА,

HR-директор Адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры»