«Баланс интересов работодателя и сотрудника – это не компромисс, а гармония. Она раскрывает потенциал и компании, и человека»

На вопросы отвечает Алла БЕДНЕНКО, Директор по персоналу и организационному развитию компании «Эконика»

Как и почему Вы решили стать HR-ом?

Когда я выбирала будущую профессию, об HR-ах мало кто знал. Изначально я планировала стать социальным психологом. Но во время учебы в МГУ на кафедре социальной психологии я заинтересовалась спецкурсами по управлению персоналом, корпоративной культуре, социально-психологическому тренингу, организационному поведению. На третьем курсе университета начала пробовать себя в различных сферах – рекрутинге, тренингах, ассессмент-центрах, мотивации. И поняла, что все это мне очень интересно. Единственная возможность всем этим заниматься – стать HR-директором, который отвечает за все участки работы с персоналом.

Что, на Ваш взгляд, самое сложное в работе HR-а?

Не буду оригинальной: самое сложное – найти оптимальный баланс между интересами работодателя и сотрудника, которые, увы, часто не совпадают. Причем баланс в моем понимании – не компромисс, а гармония. Компромисс – это всегда ущемление чьих-либо интересов, а гармония – это найденные точки соприкосновения, благодаря которым развивается потенциал как самого сотрудника, так и компании в целом.

Какими своими достижениями Вы гордитесь?

Когда я пришла в компанию, HR-подразделения в розничном направлении бизнеса не было. А теперь это полноценный HR-департамент, который внес существенный вклад в развитие компании в целом. Сейчас у нас более 150 магазинов, филиалы в 49 городах. Нам удалось отладить и полностью автоматизировать HR-процессы, создать собственный учебный центр, внедрить комплексную систему мотивации сотрудников и управление по целям. Мне также приятно, что HR-отдел сыграл значительную роль и в ребрендинге нашей компании. Специалисты по управлению персоналом провели серию обучающих семинаров и тренингов по внедрению обновленного бренда и торговой концепции, обновили стандарты обслуживания. Наша команда HR-отдела – это настоящие профессионалы своего дела, которые работают грамотно и эффективно.

За какие решения Вам было неудобно?

Обычно я принимаю решения, учитывая все возможные мнения и аргументы. Поэтому исполняя решения, не испытываю чувства вины. Но иногда приходится отказывать сотруднику в чем-то. Например, удовлетворить его карьерные амбиции, если мы понимаем, что он пока еще не готов занимать вышестоящую должность. Давать подобную обратную связь – не самая приятная миссия. Стараюсь выстроить диалог в конструктивном ключе, обсудить с сотрудником, как и что ему нужно развивать.

Какую роль в кино или театре Вы бы сыграли?

Я бы с удовольствием сыграла Скарлетт О’Хара – героиню легендарного романа Маргарет МИТЧЕЛЛ «Унесенные ветром». Она сочетает в себе харизматичность, целеустремленность и внутреннюю силу с хрупкостью, женским обаянием. Не хочу играть супергероев или отрицательных персонажей. Это точно не мое. Я вижу свое кредо в том, чтобы дарить окружающим людям положительные эмоции, тепло и доброту.