HR-департамент

HR-тренды — 2024. Что учесть в работе, чтобы не проиграть в подборе, удержании талантов и мотивации сотрудников

Анастасия УСАНОВА, директор по персоналу компании SBS Consulting

В этой статье рассмотрю четыре ключевых тренда 2024 года и расскажу, как они будут влиять на повседневную работу в сфере управления персоналом. Все тренды, так или иначе, придется учесть, если захотите и дальше привлекать востребованных специалистов и удерживать их в компании. Как именно это придется делать в следующем году, рассказываю дальше.

Увеличится скорость подбора и оценки персонала — внедряйте в процессы искусственный интеллект, чтобы не отставать

Некоторые компании уже используют ИИ для кадровой аналитики, прогнозирования потребностей и анализа ошибок. Это ускоряет процесс принятия решений, а значит, повышает конкурентоспособность бизнеса. То же самое и с подбором. При дефиците кадров на рынке труда выигрывает тот работодатель, который быстрее всех может найти и адаптировать сотрудников. В том числе с помощью технологий на основе искусственного интеллекта, которые применяют уже сейчас. В следующем году этот тренд останется и будет чуть ли не самым главным. Какие процессы уже сейчас можете передать ИИ, чтобы повысить скорость найма, можете посмотреть в конце статьи.

ИИ сам напишет текст для оповещения сотрудников

Существует интересный для HR сервис AI Mailer. Его можно использовать для написания писем по заданной теме в выбранном эмоциональном тоне. Бот владеет любознательной, формальной, требовательной и мотивирующей эмоциональной окраской. Он пригодится, например, в период проведения аттестации или корпоративных мероприятий. С его помощью сможете быстро писать рассылки и освободить свое время и время ваших сотрудников под более важные задачи.

Кейс, который написал ChatGPT для оценки аналитических способностей кандидата на позицию аналитика, скачайте в конце статьи

Соискатели предпочтут гибрид офису — помогите руководителям адаптироваться

Продолжит развиваться гибридная модель, при которой большинство компаний предоставляют сотрудникам возможность работать как из офиса, так и онлайн. По данным «Работа.ру», почти половина специалистов предпочитают именно такой формат. Некоторые работодатели же считают, что гибрид не только не вредит эффективности работы, но даже повышает ее. А еще помогает оптимизировать офисное пространство.

Управление гибкими командами потребует от руководителей развития навыков коммуникации. Организации должны быть готовы поддерживать социальные связи и коммуникацию сотрудников при удаленном режиме, научиться эффективно координировать распределенные команды и оценивать производительность на основе результатов, а не присутствия в офисе.

Сделать это можно с помощью проективного контроля и различных методик управления — например, Agile или Scrum. Для связи с удаленными сотрудниками можно пользоваться любыми удобными средствами, начиная от традиционной рабочей почты и заканчивая Telegram.

Офис уступит гибриду

По данным «Работа.ру», почти половина специалистов предпочитают гибридный график походам в офис

Отмечу, что управление социальными связями и коммуникацией в удаленном режиме станет ключевым аспектом работы руководителей. Для привлечения специалистов в офисный формат компаниям помогут брендированные рабочие места. Это должны быть яркие и уникальные рабочие пространства, которые отражают корпоративные ценности и культуру организации — такой подход помогает привлечь и удержать талантливых сотрудников. Например, можно оформить офис в корпоративных цветах или расписать стены красивыми надписями, в которых будут заложены ценности компании или же ее основные девизы.

Пример

Когда в SBS Consulting разработали новые корпоративные ценности, презентовали их на ежегодной конференции и внедрили в аттестационную форму, также создали дизайнерскую стену в open space. На ней описали все ценности и миссию компании. Стена отлично вписалась в интерьер офиса, а расположенные на виду формулировки и картинки помогли сотрудникам лучше и быстрее запомнить новые ценности. Для любителей креатива мы разработали вдохновляющие стикеры и чехлы для телефонов. Такой разнообразный подход оценили все сотрудники, быстро усвоили новые ценности и стали транслировать их в работе.

Бизнес начнет искать креативность и адаптивность — начните обучать управленцев этим софт-скилам

С учетом быстрого развития технологий и демографических изменений софт-скилы становятся все более важными. Особенно востребованы сейчас у компаний креативность, адаптивность, умение обучаться и работать в команде, эмоциональный интеллект и системное мышление.

В условиях изменений и неопределенности управление персоналом будет требовать новых компетенций и от руководителей. Гибкость в принятии решений, цифровая грамотность, внедрение новых технологий, вдохновение и мотивация команды — одни из самых востребованных софт-скилов для управленцев.

Руководители должны обладать навыками обучения и развития подчиненных, а также быть готовыми к постоянному самосовершенствованию. Всего этого можно добиться с помощью индивидуальных планов развития.

Школа Директора по персоналу
Расставьте приоритеты в HR-процессах в программе «HR-метрики: цифровой контроль бизнес-процессов» подберете инструменты, чтобы обрабатывать сведения о персонале. Пройдите обучение полностью и получите удостоверение.
Активировать бесплатный доступ >>>

Усилится институт наставничества и менторства — развивайте опытных сотрудников

Особая роль в современных организациях отводится руководителям, которые должны стать менторами и наставниками для своих подчиненных. Особенно важно сейчас создавать условия для роста и профессионального развития сотрудников. Выращивайте внутри кадрового резерва или привлекайте ESG-руководителей, способных эффективно трансформировать и развивать компанию по вертикали и горизонтали. Сейчас ESG-рейтинг учитывают не только инвесторы, но и соискатели.

Менторами и наставниками могут стать не только руководители. Организуйте программы поддержки, в рамках которых опытные сотрудники будут помогать молодым специалистам расти и достигать личных и профессиональных целей.

Активно развиваются сторонние платформы для выбора ментора под конкретную задачу или для развития компетенции. Если не хотите заниматься разработкой собственной, можете воспользоваться платформами на аутсорсе. Они не только помогут новичкам адаптироваться быстрее, но и покажут старожилам, что их опыт и навыки высоко ценятся в компании.

Направляйте больше проектов на качественную командную работу — это поможет создать доверительные отношения и поддержит развитие сотрудников. Плюс значительно повысит эффективность работы. Для формирования сильных команд можно привлечь тимшейпера или же вырастить такого специалиста внутри компании — тогда он будет знать всю специфику вашей работы.

Как мотивировать сотрудников в новых условиях

Мотивация сотрудников тоже меняется. Финансовые стимулы остаются важным фактором, но уже не являются единственным мотиватором. Работодатели все больше признают, что нужно удовлетворять эмоциональные и профессиональные потребности своих сотрудников. Например, создавать благоприятную рабочую среду, развивать условия для роста и обучения, поддерживать баланс работы и личной жизни. Компании стремятся разработать программы вознаграждений, в которых можно будет выбрать тип награды. К примеру, день отдыха или подарочный сертификат. Такой подход поможет удовлетворить индивидуальные потребности сотрудников и повысить их мотивацию. Гибкие системы вознаграждений и признания достижений становятся неотъемлемой частью стратегии мотивации сотрудников в современном бизнесе.